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Condiciones generales

Condiciones comerciales generales e información al cliente

I. Condiciones comerciales generales

§ 1Disposiciones básicas

(1)Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Loqi GmbH) a través de la página web https://www.loqi.eu. Salvo pacto en contrario, queda descartada la inclusión, en su caso, de condiciones propias.

(2) Se entiende por "consumidor" en el sentido de las siguientes disposiciones toda persona física que celebre un negocio jurídico que, en una medida abrumadora, no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. El término "empresario" se refiere a toda persona física, persona jurídica o sociedad legalmente responsable que concluye un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2Celebración del contrato

(1)El objeto del contrato es la venta de productos.

(2)Nuestras ofertas en el sitio web no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.

(3)Puede utilizar el sistema de cesta de la compra en línea para realizar una oferta vinculante de compra (pedido).
Aquí, los productos destinados a la compra se almacenan en la "Cesta de la compra". Puede utilizar el botón correspondiente de la barra de navegación para acceder a la "cesta de la compra" y realizar cambios en cualquier momento. Tras acceder a la página de "pago" e introducir los datos personales y las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran de nuevo en la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, puede volver a comprobar todos los datos, modificarlos (lo que también puede hacerse mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la operación de compra.
Al realizar el pedido mediante el botón "Realizar pedido junto con una obligación de pago", se considera que nos ha hecho una oferta vinculante.
A continuación, recibirá un correo electrónico generado automáticamente sobre la recepción de su pedido. Este correo electrónico aún no supone la celebración de un contrato.

(4)La aceptación de la oferta (y, con ella, la celebración del contrato) tiene lugar en un plazo de 2 días a través de una confirmación textual (por ejemplo, correo electrónico) en la que usted recibe una confirmación (acuse de pedido) relativa a la ejecución del pedido o a la entrega de los productos en cuestión.
Si no ha recibido ningún mensaje correspondiente dentro de este plazo, ya no se le considerará vinculado a su pedido. En tales circunstancias, los servicios ya prestados se restablecerán sin demora indebida.

(5)La ejecución del pedido y el envío de todos los datos necesarios para la celebración del contrato tienen lugar por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. Por consiguiente, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta y de que la recepción de los correos electrónicos correspondientes está garantizada. En particular, debe asegurarse de que los correos electrónicos no estén bloqueados por un filtro de SPAM.

§ 3Derecho de retención, reserva de derechos de propiedad

(1)Sólo podrá ejercer un derecho de retención si la situación en cuestión implica reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2)La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 4Garantía

(1)Se aplican los derechos de garantía legales.

(2)Como consumidor, le rogamos que compruebe inmediatamente la integridad, los defectos visibles y los daños de transporte del producto en cuanto se le entregue, y que nos comunique sus quejas por escrito a nosotros y a la empresa de transporte. Aunque no atienda a esta petición, ello no afectará a sus derechos legales de garantía.

§ 5Elección del derecho aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1)Se aplicará la legislación alemana. Esta elección de la ley sólo se aplica a los clientes si no da lugar a la revocación de la protección garantizada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que se encuentra el lugar de residencia habitual del cliente respectivo (principio del beneficio de la duda).

(2)Si usted no es un consumidor, sino un empresario, una persona jurídica de derecho público o un fondo institucional de derecho público, nuestro domicilio social es el lugar de jurisdicción, así como el lugar de cumplimiento de todos los servicios que se deriven de las relaciones comerciales existentes con nosotros. La misma condición se aplica a las situaciones en las que no esté asociado a un fuero general en Alemania o en la UE, así como a las situaciones en las que no se conozca el lugar de residencia o el lugar de residencia habitual en el momento del inicio del procedimiento. Esto no influye en la capacidad de acudir al órgano jurisdiccional asociado a otro fuero.

(3)Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.

II. Información al cliente

1.Identidad del vendedor

LOQI GmbH
Sickingenstraße 20 -28
10553 Berlin
Alemania
Teléfono: 030120749840
Correo electrónico: hello@loqi.eu


Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR), que puede consultarse en https://ec.europa.eu/odr.

Estamos dispuestos a iniciar un procedimiento de resolución de litigios ante la junta arbitral de consumo.

22.Información relativa a la celebración del contrato

Los pasos técnicos relacionados con la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de conformidad con las normas "celebración del contrato" en nuestras condiciones comerciales estándar (parte I.).

3.Idioma contractual, almacenamiento del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato será el inglés.

3.2 No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez recibido el pedido, le volveremos a enviar por correo electrónico los datos del pedido, los detalles exigidos legalmente en relación con los contratos de venta a distancia y las condiciones comerciales estándar.

4.Características principales del producto o servicio

Las características principales de los productos y/o servicios pueden consultarse en la oferta respectiva.

5.Precios y modalidades de pago

5.1 Los precios mencionados en las ofertas respectivas representan precios totales, al igual que los gastos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos accesorios.

5.2 Los gastos de envío en los que se incurra no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el transcurso de la transacción del pedido y deben ser asumidos por usted, siempre que no se confirme la entrega gratuita.

5.3 Las formas de pago disponibles se muestran haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o se indican en la oferta correspondiente.

5.4 Salvo que se especifique lo contrario en la oferta correspondiente, los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra..4 A menos que se especifique lo contrario para los respectivos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato que se ha celebrado serán pagaderas inmediatamente.

6.Condiciones de entrega

6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de suministro existentes, en su caso, se pueden encontrar haciendo clic en el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta respectiva.

6.2 Si usted es un consumidor, lo siguiente está regulado por ley: El riesgo de que el artículo vendido se destruya o degrade accidentalmente durante el envío sólo pasa a usted cuando se le entrega el artículo en cuestión, independientemente de que la operación de envío esté o no asegurada. Esta condición no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte que no haya sido especificada por nosotros o a una persona que haya sido designada de otro modo para ejecutar la operación de envío.

7.Derecho de garantía legal

La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones sobre "Garantía" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Estas CGC y los datos del cliente han sido elaborados por los abogados especializados en derecho informático que trabajan para la Händlerbund, y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de que se emitan advertencias. Encontrará información más detallada en el siguiente sitio web: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Última actualización: 17.07.2020