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Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de vente et informations sur les clients

I. Conditions générales de vente

§ 1Dispositions de base

(1)Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Loqi GmbH) par l'intermédiaire du site Internet https://www.loqi.eu. Sauf accord contraire, il est exclu d'inclure, le cas échéant, vos propres conditions.

(2) Un "consommateur" au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique qui, dans une large mesure, ne peut être attribué ni à ses activités commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme "homme d'affaires" désigne toute personne physique, toute personne morale ou toute société de personnes juridiquement responsable qui conclut une transaction juridique dans le cadre de son activité professionnelle indépendante ou de son activité commerciale.

§ 2Conclusion du contrat

(1)L'objet du contrat est la vente de produits.

(2)Nos offres sur le site web sont sans engagement et ne constituent pas une offre contraignante de conclure un contrat.

(3)Vous pouvez utiliser le système de panier en ligne pour placer une offre d'achat contraignante (commande).
Ici, les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier d'achat". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'appeler le "panier" et d'y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page "check-out" et saisi les données personnelles et les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande s'affichent à nouveau sur la page d'aperçu de la commande.
Avant l'envoi de la commande, vous pouvez vérifier à nouveau toutes les données, les modifier (ce qui peut également être fait via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou annuler la transaction d'achat.
Lorsque la commande est passée à l'aide du bouton "Passer la commande en liaison avec une obligation de paiement", vous êtes considéré comme nous ayant fait une offre contraignante.
Vous recevez alors un courriel généré automatiquement concernant la réception de votre commande. Ce courriel n'entraîne pas encore la conclusion d'un contrat.

(4)L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans un délai de deux jours par le biais d'une confirmation textuelle (par exemple un courriel) dans laquelle vous recevez une confirmation (accusé de réception de la commande) de l'exécution de la commande ou de la livraison des produits en question.
Si vous n'avez reçu aucun message correspondant dans ce délai, vous n'êtes plus considéré comme lié à votre commande. Dans ce cas, les services déjà fournis sont rétablis sans délai.

(5)L'exécution de la commande et l'envoi de toutes les données nécessaires à la conclusion du contrat se font par courrier électronique, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez communiquée est correcte et que la réception des courriers électroniques est garantie. En particulier, vous devez vous assurer que les courriels ne sont pas bloqués par un filtre anti-spam.

§ 3Droit de rétention, réserve de propriété

(1)Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2)La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 4Garantie

(1)Les droits de garantie légaux sont applicables.

(2)En tant que consommateur, vous êtes tenu de vérifier rapidement, dès la livraison, que le produit est complet, qu'il ne présente pas de défauts visibles et qu'il n'a pas subi de dommages dus au transport, et de nous faire part de vos réclamations par écrit, ainsi qu'au transporteur. Même si vous ne vous conformez pas à cette demande, cela n'aura aucune incidence sur vos droits légaux à la garantie.

§ 5Choix du droit, lieu d'exécution, juridiction

(1)Le droit allemand est applicable. Ce choix de droit ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la suppression de la protection garantie par les dispositions impératives du droit du pays dans lequel se trouve le lieu de résidence habituel du client (principe du bénéfice du doute).

(2)Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution de toutes les prestations qui découlent des relations d'affaires que nous entretenons. La même condition s'applique aux situations dans lesquelles vous n'êtes pas associé à un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations dans lesquelles le lieu de résidence ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'ouverture de la procédure. Cela n'a aucune incidence sur la capacité à faire appel à la juridiction associée à un autre lieu de juridiction.

(3)Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.

II. Information du client

1.Identité du vendeur

LOQI GmbH
Sickingenstraße 20 -28
10553 Berlin
Allemagne
Téléphone : 030120749840
E-Mail : hello@loqi.eu


Règlement extrajudiciaire des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges (plate-forme ODR), qui peut être consultée à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.

Nous sommes disposés à entamer une procédure de règlement des litiges devant la commission d'arbitrage des consommateurs.

2.Informations relatives à la conclusion du contrat

Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont exécutées conformément aux dispositions "conclusion du contrat" de nos conditions générales de vente (partie I.).

3.Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'anglais.

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas sauvegardé chez nous. Avant l'envoi de la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les détails légaux relatifs aux contrats de vente à distance et les conditions commerciales standard vous sont envoyés par e-mail.

4.Principales caractéristiques du produit ou du service

Les principales caractéristiques des biens et/ou des services sont indiquées dans l'offre correspondante.

5.Prix et modalités de paiement

5.1 Les prix mentionnés dans les offres correspondantes sont des prix totaux, de même que les frais d'expédition. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes accessoires.

5.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas compris dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours de la transaction de commande et doivent être supportés en plus par vous, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.

5.3 Les modes de paiement qui vous sont proposés sont affichés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou sont indiqués dans l'offre correspondante.

5..4 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les demandes de paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

6.Conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions de livraison existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans l'offre respective.

6.2 Si vous êtes un consommateur, ce qui suit est réglementé par la loi : Le risque que la chose vendue soit accidentellement détruite ou dégradée pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la livraison de la chose en question, que l'opération de transport soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport qui n'a pas été désignée par nous ou une personne qui a été désignée d'une autre manière pour exécuter l'opération d'expédition.

7.Droit de garantie légale

La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions relatives à la "garantie" dans nos conditions générales de vente (partie I).

Ces SBT et ces données clients ont été élaborés par les juristes spécialisés en droit de l'informatique qui travaillent pour le Händlerbund, et leur conformité juridique est vérifiée en permanence. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissement. Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site web suivant : https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Dernière mise à jour : 17.07.2020