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Termini e condizioni

Condizioni commerciali standard e informazioni per i clienti

I. Condizioni commerciali standard

§ 1Disposizioni di base

(1)Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Loqi GmbH) attraverso il sito web https://www.loqi.eu. Se non diversamente concordato, è esclusa l'inclusione, se necessario, di condizioni proprie.

(2) Per "consumatore" ai sensi delle seguenti disposizioni si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico che, in misura preponderante, non può essere attribuito alle sue attività commerciali o professionali indipendenti. Il termine "imprenditore" si riferisce a ogni persona fisica, persona giuridica o società di persone giuridicamente responsabile che conclude un negozio giuridico nell'ambito della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2Conclusione del contratto

(1)L'oggetto del contratto è la vendita di prodotti.

(2)Le nostre offerte sul sito web non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3)Per effettuare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) è possibile utilizzare il sistema di carrello online.
Qui la merce destinata all'acquisto viene memorizzata nel "Carrello". Con il relativo pulsante nella barra di navigazione è possibile richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina "check-out" e aver inserito i dati personali, le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Prima dell'invio dell'ordine, è possibile ricontrollare tutti i dati, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare la transazione di acquisto.
Quando l'ordine viene effettuato tramite il pulsante "Effettuare l'ordine con obbligo di pagamento", si considera che abbiate fatto un'offerta vincolante a noi.
Riceverete quindi un'e-mail generata automaticamente in merito alla ricezione dell'ordine. Questa e-mail non porta ancora alla conclusione di un contratto.

(4)L'accettazione dell'offerta (e con essa la conclusione del contratto) avviene entro un periodo di 2 giorni tramite una conferma testuale (ad es. e-mail) in cui si riceve una conferma (conferma d'ordine) relativa all'esecuzione dell'ordine o alla consegna dei prodotti in questione.
Se non avete ricevuto alcun messaggio corrispondente entro questo termine, non siete più considerati vincolati al vostro ordine. In tali circostanze, i servizi già forniti vengono ripristinati senza ritardi.

(5)L'esecuzione dell'ordine e l'invio di tutti i dati necessari alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail che avete depositato presso di noi sia quello corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, dovete assicurarvi che le rispettive e-mail non siano bloccate da un filtro SPAM.

§ 3Diritto di ritenzione, riserva dei diritti di proprietà

(1)È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se la situazione in questione riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 4Garanzia

(1)Sono applicabili i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2)In qualità di consumatori, siete pregati di verificare tempestivamente la completezza del prodotto, i difetti visibili e i danni da trasporto non appena vi viene consegnato e di comunicare tempestivamente per iscritto i vostri reclami a noi e allo spedizioniere. Anche nel caso in cui il cliente non ottemperi a questa richiesta, ciò non avrà alcun effetto sui suoi diritti di garanzia legale.

§ 5Scelta della legge, luogo di adempimento, giurisdizione

(1)Si applica il diritto tedesco. Questa scelta di legge è valida per i clienti solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui si trova il luogo di residenza abituale del rispettivo cliente (principio del beneficio del dubbio).

(2)Se non siete un consumatore, ma un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo istituzionale di diritto pubblico, la nostra sede commerciale è il luogo di giurisdizione e di adempimento per tutti i servizi che derivano dai rapporti commerciali in essere con noi. La stessa condizione si applica alle situazioni in cui non siete associati a un foro competente generale in Germania o nell'UE, nonché alle situazioni in cui il luogo di residenza o il luogo di residenza abituale non è noto al momento dell'avvio del procedimento. Ciò non influisce sulla capacità di rivolgersi al tribunale associato a un altro foro competente.

(3)Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci sono esplicitamente inapplicabili.

II. Informazioni per il cliente

1.Identità del venditore

LOQI GmbH
Sickingenstraße 20 -28
10553 Berlino
Germania
Telefono: 030120749840
E-Mail: hello@loqi.eu


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Siamo disposti a intraprendere una procedura di risoluzione delle controversie davanti al collegio arbitrale dei consumatori.

2.Informazioni relative alla stipula del contratto

Le fasi tecniche associate alla stipula del contratto, la stipula stessa e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "stipula del contratto" nelle nostre condizioni commerciali standard (parte I.).

3.Lingua contrattuale, salvataggio del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è l'inglese.

3.2 Il testo completo del contratto non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine, tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine, i dati dell'ordine, i dettagli obbligatori per legge relativi ai contratti di vendita a distanza e le condizioni commerciali standard vi saranno inviati via e-mail.

4.Caratteristiche principali del prodotto o del servizio

Le caratteristiche principali della merce e/o dei servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5.Prezzi e modalità di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi totali, così come i costi di spedizione. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le tasse accessorie.

5.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse possono essere visualizzate cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web o nel rispettivo preventivo, sono indicate separatamente nel corso della transazione dell'ordine e sono inoltre a carico dell'utente, nella misura in cui la consegna gratuita non è confermata.

5.3 Le modalità di pagamento a disposizione dell'utente sono visualizzate cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web o sono indicate nel rispettivo preventivo.

5.4 Se non diversamente specificato per i rispettivi metodi di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto stipulato diventano immediatamente esigibili.

6.Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le restrizioni di fornitura esistenti, se applicabili, possono essere trovate cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se siete un consumatore, quanto segue è regolamentato per legge: Il rischio che l'oggetto venduto venga accidentalmente distrutto o degradato durante la spedizione passa al consumatore solo quando l'oggetto in questione viene consegnato, indipendentemente dal fatto che l'operazione di spedizione sia assicurata o meno. Questa condizione non si applica nel caso in cui abbiate incaricato autonomamente un'impresa di trasporto che non è stata da noi indicata o una persona che è stata altrimenti incaricata di eseguire l'operazione di spedizione.

7.Diritto di garanzia legale

La responsabilità per i difetti è regolata dalle disposizioni sulla "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Le presenti CGV e i dati del cliente sono stati creati dagli avvocati specializzati in diritto informatico che lavorano per l'Händlerbund e vengono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di avvisi. Informazioni più dettagliate sono disponibili sul seguente sito web: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Ultimo aggiornamento: 17.07.2020