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Envíos y devoluciones

Tarifas de envío

Hacemos todo lo posible para que su pedido se envíe antes del siguiente día laborable.

El plazo de entrega en Europa es de 3 a 7 días laborables. 

Nuestros gastos de envío son una tarifa plana de 4 ,99 euros

Enviamos a los siguientes países de la UE: 

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Francia, Finlandia, Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido

Sí, tenga en cuenta que los envíos a países no pertenecientes a la UE pueden conllevar derechos e impuestos adicionales. 


Política de devoluciones 

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su: Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por correo postal o electrónico.

LOQI GmbH
Sickingenstraße 20-28
10553 Berlín, Alemania
hello@loqi.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.

Efectos de la abstinencia

Si rescinde el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos de entrega y la excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso que ofrezcamos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a la dirección indicada anteriormente, sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el periodo de 14 días.

Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.